Facturación

¡Gracias por haber comprado con nosotros!

En Andromeda Inc queremos ayudarte a obtener tu factura de forma rápida y sencilla. A continuación te compartimos la información y los canales disponibles para solicitarla.

Facturación de compras en nuestra tienda

Si realizaste tu compra directamente con nosotros y necesitas factura, por favor contáctanos por cualquiera de estos medios:

Para agilizar tu solicitud, te recomendamos incluir en tu mensaje:

  • Número de pedido o comprobante de compra

  • Nombre o razón social

  • RFC

  • Uso de CFDI

  • Correo donde deseas recibir la factura

Fecha límite: La solicitud de factura debe realizarse a más tardar el último día del mes en curso. Después de esa fecha, ya no será posible generarla.

Facturación de pedidos en Marketplaces

Si tu compra fue realizada a través de marketplaces (por ejemplo: Mercado Libre, Amazon, Liverpool u otras plataformas), la facturación puede variar según las políticas de cada canal. En estos casos, te pedimos que nos contactes directamente desde la plataforma donde realizaste tu compra, a través de la mensajería o sección de ayuda del pedido, para que podamos orientarte o emitir la factura conforme al proceso del marketplace.